Funktion

Anfragen —
keine geht mehr verloren

Ein Anruf, während du auf der Leiter stehst. Eine Mail über das Kontaktformular. Ein Zettel am Empfang. Jede Anfrage ist ein möglicher Auftrag — und jede, die liegen bleibt, geht an die Konkurrenz. In Truuflow landen alle Anfragen an einem Ort, mit Status, Zuständigem und dem Tag, an dem nachgefasst wird.

🌐

Formular auf deiner Website

Einmal einbinden — jede Anfrage landet direkt in Truuflow, mit allen Angaben.

📅

Nachfassen mit Datum

Jede Anfrage hat einen Zuständigen und den Tag, an dem sie wieder dran ist.

➡️

Ein Klick zum Auftrag

Kunde, Adresse und Beschreibung wandern mit. Kein Abtippen.

Der Weg jeder Anfrage

Neu → Kontakt → Termin → Angebot → Beauftragt

Oder: Abgesagt bzw. Verloren — mit Grund. So siehst du später, woran es liegt.

Warum Anfragen im Alltag untergehen

Anfragen kommen über fünf Wege: Telefon, Mail, Website, Empfehlung, Werbeanzeige. Jeder Weg landet woanders — im Postfach, im Notizbuch, im Kopf. Wer wann zurückruft, weiß niemand genau. Und nach einer Woche ist der Kunde bei jemand anderem.

In Truuflow gibt es einen Eingang für alles. Jede Anfrage hat einen Zustand, einen Zuständigen und einen Tag, an dem sie wieder dran ist. Liegen bleiben ist kein Zustand.

So kommen Anfragen herein

  1. 1

    Über deine Website

    Du stellst dir ein Anfrage-Formular mit genau den Feldern zusammen, die du brauchst — und bindest es mit einer Zeile Code auf deiner Website ein. Oder du teilst einfach den Link.

  2. 2

    Am Telefon

    Im Büro erfasst du den Anruf im selben Formular, mit denselben Feldern. Dazu, über welchen Weg die Anfrage kam.

  3. 3

    Über die Schnittstelle

    Werbeanzeigen, n8n oder dein eigenes System legen Anfragen direkt an — mit eigenem Schlüssel (Paket Pro).

  4. 4

    Aus dem Kunden-Portal

    Hausverwaltungen und Stammkunden stellen neue Anfragen selbst, direkt in ihrem Zugang (Paket Pro).

Was danach passiert

  • Status statt Zettel. Neu, Kontakt, Termin, Angebot, Beauftragt — jeder im Büro sieht, wo eine Anfrage steht und wer dran ist.

  • Nachfassen, bevor es zu spät ist. Jede Anfrage bekommt ein Datum, an dem sie wieder dran ist. Was heute fällig ist, siehst du auf einen Blick.

  • Mit einem Klick zum Auftrag. Kunde, Adresse und Beschreibung werden übernommen. Oder direkt ein Wartungsvertrag, wenn es um regelmäßige Wartung geht.

  • Fotos und Dateien dabei. Der Kunde schickt ein Foto vom tropfenden Rohr mit — es hängt an der Anfrage und später am Auftrag.

  • Spam bleibt draußen. Das Website-Formular hat einen eingebauten Schutz gegen Bots, auf Wunsch zusätzlich ein Limit je Stunde.

Enthalten in den Paketen Betrieb und Pro.

Anfragen jetzt ausprobieren

14 Tage kostenlos, mit allen Funktionen. Keine Kreditkarte. Formular zusammenstellen, auf der Website einbinden, erste Anfrage bekommen.

Jetzt kostenlos starten